Plusieurs fois au cours de la journée, nous recevons de nombreux appels dont nous ne connaissons pas les destinataires et, pour notre commodité, nous pourrions être intéressés à bloquer les appels masqués sur notre iPhone.
Si vous souhaitez savoir ce qui se cache derrière un appel sans identifiant visible et comment bloquer les appels masqués sur iPhone, nous vous conseillons de continuer à lire cet article, qui vous le rendra sûrement plus clair.
Appels cachés : ils n'impliquent pas toujours quelque chose de mauvais
Les appels via des numéros masqués ne cachent pas toujours de mauvaises intentions, mais cela ne fait jamais de mal d'être en sécurité et de rester sur vos gardes, car vous ne savez pas qui est à l'autre bout du fil et essaie de vous contacter.
Et bien qu’ils soient de moins en moins utilisés en raison des connotations négatives que comporte l’utilisation de ce type d’appels par ceux qui les reçoivent, il est probable que nous retrouverons leur présence dans les secteurs et situations suivants, où ils sont légitimement utilisés :
Lors de la réalisation de tâches de télémarketing
Beaucoup de fois, Lors de campagnes d’appels de masse à grande échelle, les sociétés de télémarketing choisissent d’utiliser des numéros masqués ou des nombres beaucoup plus longs qu'un nombre standard.
Cette pratique se fait puisqu'il s'agit de départements de télévente de diffusion, qui Ils ne sont pas conçus pour recevoir des appels entrants. Ils travaillent uniquement à passer des appels cherchant à attirer des clients potentiels via des bases de données et à signer des opérations le plus rapidement possible.
Un cas différent est celui des services commerciaux qui travaillent à travers conduit (demandes d'informations via un formulaire) ou entrants (appels entrants émis par des clients intéressés), dans lesquels les appels sont généralement passés avec un téléphone visible puisque l'idée est que l'appel revient au vendeur qui y a répondu la première fois.
Appels depuis les lignes institutionnelles : quand l'Administration Publique vous appelle
Certaines institutions, comme Les hôpitaux, le Trésor ou les entreprises publiques peuvent configurer leurs systèmes téléphoniques pour que les numéros apparaissent comme privés. pour des raisons de confidentialité ou de sécurité.
La grande majorité du temps, il s'agit du même cas que la télévente radiodiffusée : ce sont des services publics qui avoir le risque potentiel de recevoir de nombreux appels entrants si le numéro direct d’un bureau du Trésor est rendu public, par exemple, en évitant d'entrer par le standard qui a ce service prédéfini pour éviter de le réduire.
Quand nous souhaitons protéger notre identité
Il existe certaines situations dans lesquelles En tant qu'utilisateurs, nous pourrions être intéressés à passer un appel masqué pour qu'on ne sache pas que c'est nous qui l'avons fait.
En excluant les canulars et diverses absurdités, un exemple clair pourrait être lorsque vous appelez un numéro qui vous savez qu'il existe un risque que si vous l'appelez avec votre identité visible, vous risquez de figurer sur une liste de clients potentiels et qu'ils vous font frissonner périodiquement avec des appels de télévente.
Ou que tu as le malheur de devoir appeler une agence de recouvrement pour une raison quelconque et vous ne voulez pas que cette agence garde votre téléphone actif pour éviter le « harcèlement et démolition » dont disposent généralement ces entités lors du recouvrement de la dette.
Appels de service d'urgence
Parfois les services d'urgence lorsqu'ils doivent signaler ou contacter un membre de la famille Ils appellent généralement avec une identité cachée, pour éviter de recomposer.
Dans ces cas-là, il s'agirait d'une utilisation légitime car, en fin de compte, s'ils reçoivent de nombreux appels, ils pourraient négliger la communication d'une urgence à une autre personne et leur vie pourrait être en danger pour cette raison.
Lorsque vous appelez depuis une cabine téléphonique
Bien qu'elles ne soient plus utilisées dans une grande partie du monde, il existe encore des cabines téléphoniques où, en échange de quelques pièces, vous pouvez passer des appels. Et bien que ce soit quelque chose que nous associons davantage aux années 90, de nos jours, à certaines occasions, ils peuvent être très utiles.
Pour des raisons logiques de confidentialité, Lorsque nous appelons via une cabine téléphonique, le numéro derrière n'est généralement pas affiché puisque cette cabine n’est pas censée être une destination « habituelle » pour recevoir ou émettre des appels.
Bloquer les appels masqués sur iPhone
Utilisez l'option par défaut d'Apple, même si ce n'est pas la meilleure
Par défaut, Apple a pensé à cette situation en termes de blocage des appels masqués, mais ce n'est pas parfait, car il ne le fait pas sur une base de données qui peut être intégrée à d'autres plateformes, comme le montre son Site d'assistance.
De la manière dont Apple l'a implémentée, cette fonctionnalité fera taire les appels provenant de numéros ne figurant pas dans vos contacts, mais peut également filtrer les appels légitimes des numéros qui ne sont pas enregistrés sur votre appareil. Donc si vous l’allumez, vous risquez de rater des appels intéressants.
Pour faire ça, suit les étapes suivantes:
- Ouvrir la rubrique configuration sur votre iPhone et rendez-vous dans la rubrique Téléphone
- Dans les paramètres du téléphone, recherchez et sélectionnez Faire taire les numéros inconnus.
- Lorsque cette option est activée, Votre iPhone enverra automatiquement les appels provenant de numéros non enregistrés vers la messagerie vocale dans votre liste de contacts, vos e-mails ou vos SMS.
Utiliser des applications tierces
Il existe des applications tierces chargées de filtrer les appels inconnus, mais pas seulement en y accédant via les contacts. Ces applications fonctionnent généralement avec des bases de données constituées par la communauté des utilisateurs, dans lesquelles sont signalés les numéros de SPAM, de fraude ou simplement de télévente, et dans lesquelles vous pouvez bloquer ceux qui ne vous intéressent pas grâce à des règles de décision.
TrueCaller : une excellente application pour ces besoins
TrueCaller est conçu pour Aidez les utilisateurs à identifier les appels entrants et à bloquer les appels indésirables, y compris ceux provenant de numéros de téléphone signalés comme spam ou escroqueries.
Et bien qu'elle dispose d'une fonction payante qui a la capacité de voir qui a consulté votre profil et d'éliminer les publicités de l'application, la version gratuite de celle-ci est généralement plus qu'efficace pour bloquer à la fois les appels indésirables et les SMS.
Hiya – Une autre alternative réputée pour bloquer les appels cachés
Hiya est une autre alternative assez similaire à TrueCaller, qui Il a la confiance de grandes entreprises comme Samsung qui l'ont intégré dans le système d'exploitation lui-même de leurs téléphones.
Cette application utilise une base de données globale de numéros de téléphone pour identifier les appels entrants et peut nous fournir des informations sur le nom et l'emplacement de l'expéditeur, à condition que ces informations soient disponibles dans sa base de données.