Si vous rencontrez des problèmes pour supprimer des e-mails de votre iPhone, voici la solution...

Nous avons reçu plusieurs demandes dans lesquelles vous nous avez dit que vous ne pouviez pas supprimer certains e-mails de la boîte de réception, que vous verriez un message disant quelque chose comme "Le message ne peut pas être déplacé vers le dossier Corbeille de votre boîte aux lettres", ou quelque chose de similaire, et qu'il vous était impossible de supprimer lesdits e-mails.

Le "problème" n'est pas normal, mais il est assez fréquent chez certains d'entre vous, alors nous avons pensé à écrire un article pour vous expliquer ce que vous devez faire lorsque vous recevez ce message.

Correction d'une erreur lors de la suppression d'e-mails

Tout d'abord, ouvrez Paramètres. Vous savez, l'habituelle icône grise en forme d'engrenage.

Balayez jusqu'à ce que vous trouviez Mail, Contacts, Calendrier.

Choisissez le serveur du compte qui vous pose problème. Pour l'exemple, nous avons choisi le compte Gmail.

Cliquez maintenant sur la section Compte.

Une fois dans Compte, cliquez sur la dernière option, Avancé.

Et dans Boîtes aux lettres, cliquez sur Corbeille.

Même si à côté de Trash Mailbox vous n'avez pas "Trash", ne vous inquiétez pas, appuyez quand même.

Vous venez d'entrer dans les dossiers de votre serveur de messagerie, alors cochez l'option "Sur le serveur", l'option Corbeille jusqu'à ce qu'elle reste avec une coche ou une marque bleue.

Revenez en arrière ou quittez ces options et à partir de maintenant, vous n'aurez plus de problèmes pour envoyer vos e-mails à la corbeille.

Vous pouvez effectuer ces étapes avec n'importe quel compte que vous possédez, il ne doit pas nécessairement s'agir de Gmail.

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