Apple a officiellement dévoilé Siri AI, la version remaniée de son assistant virtuel qui promet de transformer l'expérience utilisateur au sein de l'écosystème Apple. Ce nouvel outil, annoncé lors de la WWDC en juin, arrive avec plusieurs mois de retard sur ses concurrents, mais l'entreprise est convaincue que son approche axée sur la confidentialité et une intégration poussée fera toute la différence. Son lancement est prévu pour septembre, en même temps que la présentation de la nouvelle génération d'iPhone, mais il sera initialement disponible uniquement en anglais.
Les utilisateurs hispanophones devront patienter, et au sein de l'Union européenne, les fonctionnalités les plus avancées seront soumises à des restrictions réglementaires. Apple Intelligence a été dévoilée en 2024 comme la réponse majeure de l'entreprise à la course à l'intelligence artificielle. La promesse était celle d'un Siri capable de comprendre le contexte personnel de l'utilisateur et d'exécuter des tâches complexes dans différentes applications. Cependant, les fonctionnalités les plus ambitieuses ont été retardées, et la version promise pour 2025 n'a jamais vu le jour. Aujourd'hui, avec Siri AI, Apple cherche à rattraper son retard.
Siri IA : le nouveau pari d’Apple
L'alliance avec Google Gemini, dont le coût avoisinera le milliard de dollars par an, constitue une initiative sans précédent pour Apple, qui a toujours exercé un contrôle total sur ses logiciels. Cette collaboration permettra d'enrichir les capacités de Siri grâce à un modèle avancé de 1 200 milliards de paramètres. L'entreprise rompt ainsi avec quinze années de maîtrise totale de ses logiciels et devient dépendante d'un concurrent pour la partie la plus visible de son écosystème d'intelligence artificielle. La WWDC de cette année revêtait également une importance symbolique particulière, puisqu'il s'agissait de la dernière de Tim Cook en tant que PDG, John Ternus lui succédant en septembre.
Selon Paolo Pescatore, analyste et fondateur de PP Foresight, « la WWDC a clairement indiqué que la prochaine phase d'Apple Intelligence visera à rendre l'intelligence artificielle plus personnalisée, contextuelle et intuitive sur tous les appareils. » Le défi consiste non seulement à démontrer des avancées techniques, mais aussi à garantir que l'IA reste quasiment invisible et apporte une réelle valeur ajoutée au moment opportun. Francisco Jeronimo, analyste chez IDC, ajoute que « si la nouvelle Siri fonctionne comme prévu, Apple Intelligence pourrait devenir l'une des mises à jour les plus importantes de l'écosystème depuis la transformation de l'App Store en plateforme de services. »
Le retard par rapport à la concurrence
Apple a toujours été une entreprise observant le marché et attendant que d'autres innovent avant de proposer une version aboutie. Cependant, dans le domaine de l'IA, cette stratégie s'est avérée problématique. Alors qu'OpenAI, Google et Anthropic publient de nouvelles fonctionnalités presque chaque semaine , Apple a tardé à réagir. La patience n'est pas une vertu en matière d'IA, et d'autres entreprises ont pris de l'avance depuis des mois. Pendant qu'Apple observait et tentait de reproduire ces innovations, tous ces outils et leur potentiel devenaient obsolètes à une vitesse fulgurante.
Selon Pescatore, Apple pourrait tirer parti de cet avantage, d'autant plus que l'intelligence artificielle n'est pas encore le facteur déterminant dans les décisions d'achat de la plupart des consommateurs. « Les utilisateurs privilégient toujours l'autonomie de la batterie, la qualité de l'appareil photo, les performances, le design, la fiabilité et l'expérience utilisateur globale. Cependant, cela évolue rapidement à mesure que les appareils dotés d'IA font la une des journaux, suscitent de nouvelles attentes et commencent à séduire un nombre croissant d'utilisateurs », explique l'analyste.
Pour l'instant, ce retard a également un coût humain et organisationnel. John Giannandrea, le cadre qu'Apple avait recruté chez Google en 2018 pour piloter cette transformation, a quitté l'entreprise cette année sans avoir commercialisé de produit d'intelligence artificielle répondant aux attentes. Désormais, ce domaine est codirigé par Craig Federighi, directeur général de la stratégie logicielle et d'IA, et Amar Subramanya, qui a pris la relève après le départ de Giannandrea. Tous deux travailleront sous la direction du nouveau PDG, John Ternus.
Protection de la vie privée et réglementation en Europe
L'un des atouts d'Apple réside dans son respect de la vie privée. L'entreprise a constaté que ses pratiques de gestion des données peuvent entrer en conflit avec la nature de l'IA, mais elle a trouvé un équilibre. Avec Siri, l'action est exécutée sur l'appareil lui-même chaque fois que cela est possible ; dans le cas contraire, les serveurs de Google sont spécifiquement conçus pour préserver la confidentialité. Apple a démontré que ses pratiques de gestion des données et de protection de la vie privée sont incompatibles avec la nature de l'IA et ses capacités lorsqu'elle exécute des modèles locaux sur des appareils comme l'iPhone ou le Mac. L'entreprise a tenté de développer plusieurs de ses propres modèles, mais a finalement dû s'appuyer sur ceux de Google pour assurer le fonctionnement de son IA.
Au sein de l'Union européenne, les fonctionnalités les plus avancées de Siri AI seront initialement soumises à des restrictions en raison des limitations réglementaires imposées par la loi sur les marchés numériques. Les utilisateurs européens devront donc patienter avant de pouvoir profiter pleinement des capacités de l'assistant, Siri AI restant indisponible en Europe pour le moment. Apple n'a pas encore confirmé de date de sortie pour l'espagnol, et les fonctionnalités les plus avancées de l'assistant seront initialement limitées sur iPhone et iPad. Cette situation engendre de l'incertitude chez les utilisateurs européens, qui constatent que la concurrence progresse avec moins d'obstacles réglementaires.
L'IA d'Apple n'est pas conçue pour vous flatter ni pour créer un lien avec Siri, mais plutôt comme un outil utile sur l'iPhone, s'intégrant parfaitement à votre quotidien, vous faisant gagner du temps et facilitant vos tâches. La firme californienne vise une IA qui se fait oublier, renouant ainsi avec sa philosophie initiale : observer et identifier ce qui est réellement utile à l'utilisateur afin de l'implémenter de la meilleure façon. L'IA d'Apple a franchi plusieurs barrières importantes auxquelles l'entreprise n'est pas habituée, et il reste à voir si Siri et Apple Intelligence constituent la bonne voie pour démocratiser l'intelligence artificielle.
Siri représente une avancée significative pour Apple dans sa course à l'intelligence artificielle, malgré son arrivée tardive et ses limitations. L'entreprise est convaincue que son engagement en faveur de la confidentialité et son intégration poussée à l'écosystème lui permettront de se démarquer de la concurrence. Reste à savoir si les utilisateurs européens accepteront les restrictions initiales et si Apple parviendra à prouver la pertinence de sa stratégie. L'avenir nous dira si cette nouvelle offre d'Apple réussira à séduire un marché de plus en plus exigeant et saturé d'options d'IA.
