L'application Wallet est devenue le centre de commande des paiements, de l'accès et de la documentation numérique sur l'iPhone. D'Apple Pay aux clés, pass, commandes et cartes de fidélité, tout vit au même endroit, avec la sécurité de l'écosystème Apple et un accès rapide depuis l'iPhone et le Apple Watch.
Si vous souhaitez le maîtriser parfaitement, voici un guide complet avec des processus étape par étape, des mises à jour récentes et des conseils de confidentialité. Nous avons intégré comment ajouter et utiliser des cartes, des pass et des clés, partager des billets, restaurer des pass expirés, payer dans les magasins et les applications, et gérer les commandes et les frais préautorisés. sans perdre de vue la sécurité.
Qu'est-ce que Wallet et que pouvez-vous stocker ?
Wallet centralise des éléments tels que les cartes de paiement Apple Pay, les cartes d'embarquement, les billets, les titres de transport, les cartes-cadeaux, les cartes d'identité et les clés numériques compatibles. L'objectif est de payer, d'accéder et d'organiser vos informations d'identification depuis votre iPhone ou Apple Watch de manière sécurisée et rapide., réduisant ainsi la dépendance au portefeuille physique.
Les principaux avantages comprennent les paiements sans contact à l'aide de Face ID, Touch ID ou d'un code, l'organisation de pass de voyage et d'événements et l'intégration avec les clés de voiture, de maison ou d'hôtel compatibles NFC. Certaines cartes et certains pass peuvent être synchronisés avec d’autres appareils Apple., comme Apple Watch, iPad ou Mac avec Touch ID, ce qui facilite son utilisation dans différents contextes.
Apple a récemment mis à jour sa documentation et ses fonctionnalités, avec des modifications publiées fin février 2025 et de nouvelles fonctionnalités telles que le suivi des commandes (8 avril 2025) et les paiements préautorisés (14 avril 2025). Wallet évolue vers une véritable plateforme d'achats, d'accès et d'abonnements. avec un meilleur contrôle pour l'utilisateur.
Configurer et gérer les cartes de paiement avec Apple Pay
Tout d’abord, confirmez auprès de votre banque que votre carte fonctionne avec Apple Pay. L'émetteur valide et approuve la carte, donc si vous rencontrez des problèmes lors de l'ajout, leur support a le dernier mot.
Pour ajouter une carte, ouvrez Wallet sur votre iPhone et appuyez sur le bouton Ajouter. Il se peut que vous soyez invité à vous connecter avec votre compte Apple. pour continuer. Choisissez ensuite le type : carte de débit ou de crédit, Apple Card (si disponible dans votre région), cartes déjà utilisées ou cartes proposées via les applications de votre iPhone.
Pour les nouvelles cartes, appuyez sur « Carte de débit ou de crédit », appuyez sur Continuer, puis maintenez votre iPhone contre la puce de la carte si cette option est prise en charge, ou scannez la carte avec l'appareil photo ou saisissez les détails manuellement. Suivez les étapes de vérification de la banque (parfois, ils vous demandent de valider dans leur application) et lorsqu'il apparaît comme vérifié, vous pouvez payer avec Apple Pay.
Si la carte se trouve déjà dans Wallet ou sur un autre appareil, accédez à « Cartes précédentes », sélectionnez-la et suivez les instructions pour la récupérer. Vous pouvez également ajouter des cartes directement depuis l'application de la banque. si cela apparaît suggéré dans « À partir des applications sur votre iPhone ».
La gestion des cartes est tout aussi simple : vous pouvez trier leur placement, définir une valeur par défaut ou les supprimer quand vous le souhaitez. Pour le supprimer, saisissez ses détails et choisissez « Supprimer la carte »Vous le trouverez également dans Réglages > Portefeuille et Apple Pay. Si vous marquez votre iPhone comme perdu dans Localiser, Apple Pay est automatiquement verrouillé par mesure de sécurité.
Les informations de facturation et de contact (adresse, numéro de téléphone, e-mail) peuvent être ajustées dans Paramètres > Portefeuille et Apple Pay ou dans les détails de chaque carte. Avec iCloud activé, les modifications peuvent se propager à vos autres appareils pour le confort.
Où et comment payer avec Apple Pay (magasins, applications et Web)
Apple Pay fonctionne avec l'iPhone et l'Apple Watch dans les magasins avec des paiements sans contact. En Espagne, de grandes chaînes comme El Corte Inglés, MediaMarkt, Fnac et Cepsa l'acceptent., ainsi que les petites entreprises équipées de terminaux de paiement compatibles NFC. Vous pouvez vérifier cela dans Apple Plans en recherchant l'icône Apple Pay sur la fiche de l'entreprise.
Pour utiliser en magasin avec Face ID : appuyez deux fois sur le bouton latéral, regardez votre iPhone ou saisissez votre code d'accès, puis maintenez le haut de votre téléphone devant le lecteur sans contact. Vous verrez « Terminé » et une coche lorsque le paiement est terminé.Avec Touch ID, maintenez votre doigt et maintenez votre iPhone près de l'appareil jusqu'à ce qu'une confirmation apparaisse.
Pour payer avec Apple Watch, appuyez deux fois sur le bouton latéral et maintenez votre montre devant le lecteur sans contact. Vous ressentirez une légère vibration lorsque vous aurez terminé., indiquant que la transaction a été approuvée. Apprenez à tirer le meilleur parti de votre montre grâce à des guides spécifiques comme l'application Apple Watch pour améliorer l'expérience de paiement.
Dans les applications et sites Web pris en charge, sélectionnez Apple Pay comme mode de paiement et authentifiez-vous avec Face ID, Touch ID ou un code d’accès. Sur iPhone ou iPad avec Face ID, appuyez deux fois sur le bouton latéral pour confirmer.Cette méthode évite de saisir manuellement les numéros de carte, les adresses et d’autres données.
En plus d'être pratique, Apple Pay est rapide : la transaction prend quelques secondes et est généralement plus rapide que les cartes à puce EMV traditionnelles. Le processus « Appuyez, authentifiez-vous et partez » accélère les files d'attente et améliore l'expérience aussi bien en magasin que pour les achats mobiles.
Pass, billets et cartes d'embarquement : ajouter, utiliser et partager
Pour ajouter un pass (carte d'embarquement, billet, titre de transport, etc.), ouvrez l'e-mail, l'application, la notification ou toute autre communication qui le contient et appuyez sur « Ajouter au portefeuille ». Suivez les étapes à l'écran et, si nécessaire, confirmez en appuyant sur « Ajouter » dans le coin supérieur droit.Si vous ne voyez pas l'option, contactez l'émetteur pour confirmer la compatibilité avec Wallet.
Lorsque vous ajoutez un pass sur votre iPhone, il se synchronise automatiquement avec votre Apple Watch associée. De cette façon, vous pouvez valider l'accès ou les billets depuis votre poignet. sans avoir à sortir votre téléphone.
L'utilisation est simple : ouvrez le pass dans Wallet et présentez-le au lecteur NFC ou montrez le QR code au scanner correspondant. Dans les laissez-passer NFC, lorsque vous vous approchez du contrôle, le laissez-passer correct apparaît généralement automatiquement.; sinon, ouvrez-le manuellement et faites glisser pour choisir entre plusieurs.
Le partage de certains pass est possible lorsque l'émetteur l'autorise. Dans Wallet, appuyez sur le pass, puis sur l'icône de partage (carré avec une flèche), choisissez la méthode (AirDrop, Messages, E-mail, etc.) et envoyez-le. Si l’icône de partage n’apparaît pas, l’expéditeur n’a pas activé le partage. dans Wallet : consultez leur site Web ou leur application pour voir s'ils proposent des alternatives.
Vous pouvez également partager en rapprochant deux iPhones. Ouvrez le pass, maintenez votre iPhone à quelques centimètres de celui de l'autre personne et attendez que les deux écrans s'allument, indiquant une connexion. Ne séparez pas les appareils jusqu'à ce que le pass apparaisse et appuyez sur « Partager » pour terminer l'envoi.
Restaurer et gérer les passes expirées
Si un pass expire, vous pouvez le ramener dans votre pile de portefeuille en quelques secondes. Utile pour réinterroger les données ou les réactiver si l'émetteur le permet., sans avoir à rechercher à nouveau la communication originale.
- Ouvrez l’application Wallet sur votre iPhone. Faites glisser jusqu'à la fin de la pile pour voir les options supplémentaires.
- Appuyez sur « Afficher les passes expirées ». Les éléments expirés que vous pouvez republier seront affichés..
- Choisissez le pass et appuyez sur « Afficher ». Vous reviendrez à la vue principale du portefeuille. prêt pour consultation.
Si vous préférez voir tous les pass expirés de manière permanente, accédez à Réglages > Wallet et Apple Pay et désactivez « Masquer les pass expirés ». Cela évitera qu'ils soient masqués automatiquement à l'avenir..
Cartes de fidélité et de membre : comment les ajouter (Pass2U)
En plus des cartes bancaires, Wallet stocke également des cartes de récompenses, d'adhésion et de récompenses. Lorsque l'émetteur ne propose pas d'intégration directe, une solution pratique consiste à utiliser Pass2U, qui vous permet de créer des passes compatibles pour Wallet.
- Téléchargez Pass2U sur votre iPhone et lancez-le. La version gratuite convient à la plupart des cas., et il y a un achat unique pour une personnalisation supplémentaire.
- Appuyez sur le bouton Rechercher et saisissez le nom de votre carte de récompenses. Choisissez un modèle adapté à votre carte et cliquez pour continuer.
- Remplissez les champs obligatoires et scannez le code-barres s'il en possède un, ou saisissez le numéro manuellement. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur « Terminé » et il sera ajouté à Wallet..
Si vous achetez la version professionnelle de Pass2U, vous pourrez créer vos propres modèles et affiner les détails visuels. Voici comment organiser toutes vos cartes clients dans Wallet. et prêt à l'emploi dans une boîte.
Clés dans le portefeuille : mode express, partage et sécurité
Sur iPhone et Apple Watch compatibles, vous pouvez stocker vos clés de voiture, de maison, de bureau ou d'hôtel. Si la clé prend en charge le mode express et est activée, lorsqu'elle atteint le lecteur, vous pouvez entrer d'une seule touche sans vous authentifier., grâce au NFC et à la reconnaissance automatique du bon pass.
Le mode Express est activé par défaut lorsque vous ajoutez une clé, et vous pouvez le désactiver à partir du bouton Plus situé à l'avant de la clé dans Wallet. Pour le réactiver, Face ID, Touch ID ou un code est requis., équilibrant confort et contrôle selon vos préférences.
Depuis iOS 16, certains types de clés peuvent être partagés. Le propriétaire choisit le niveau d'accès et la durée, voit toutes les clés partagées et peut les révoquer à tout moment, même si le destinataire les transmet à quelqu'un d'autre. L'envoi est lancé à partir de l'icône de partage sur la clé elle-même et utilise les méthodes de partage du système.
L'invitation de partage est hébergée de manière anonyme et sécurisée sur un serveur dédié, protégé par un cryptage AES 128 bits ou 256 bits. La clé de déchiffrement est uniquement détenue par le destinataire., et l'accès à la boîte aux lettres est contrôlé par des déclarations d'appareils (chaque iPhone possède un UUID RFC 4122 unique) afin que seuls les appareils valides puissent y accéder.
En guise de sauvegarde, le propriétaire peut exiger un code d'activation à 6 chiffres, avec des tentatives contrôlées par le propriétaire ou le serveur. Une fois l’invitation utilisée, l’iPhone récepteur la supprime immédiatement., et le serveur supprime automatiquement ceux qui ont expiré.
Les clés exploitent l'élément sécurisé de l'appareil et communiquent avec le lecteur via le contrôleur NFC sur un canal sécurisé. Apple ne sait pas quand ni où vous utilisez vos clés, et ne stocke pas ces informations d'identification sur ses serveurs., en gardant la confidentialité au premier plan.
Le nombre d'appareils (iPhone et Apple Watch) auxquels vous pouvez ajouter une clé est défini par chaque fabricant ou partenaire. Apple fournit des identifiants anonymes par appareil et par utilisateur à chaque partenaire pour lier la clé à votre compte iCloud sans exposer votre véritable identité.
Les clés peuvent être désactivées ou supprimées de plusieurs manières : en effaçant l'appareil à distance avec Localiser, en activant le mode Perdu, les commandes MDM, en supprimant toutes les cartes de votre compte Apple ou iCloud.com, en les supprimant dans l'application Wallet ou en les supprimant de l'application de l'émetteur. Depuis iOS 15.4, les détails du mot de passe et de la clé ne s'affichent pas après un double-clic jusqu'à ce que vous vous authentifiiez., ajoutant une couche de protection supplémentaire.
Pour ajouter des clés (à l’exception des cartes d’étudiant), connectez-vous à iCloud et activez l’authentification à deux facteurs. Lors de l'inscription, des étapes similaires à celles pour les cartes de paiement sont suivies., avec lien sécurisé et validation du lecteur vers l'Elément Sécurisé.
Confidentialité et sécurité : Apple Pay, cartes et données
Avec Apple Pay, votre numéro de carte réel n'est pas stocké sur votre appareil ni partagé avec les commerçants. Un numéro de compte d'appareil et un code de sécurité dynamique sont utilisés à chaque achat., ce qui empêche l’exposition des données de carte et rend la fraude plus difficile.
Wallet traite uniquement les informations nécessaires à l'affichage et à la gestion de vos cartes et pass. Vous pouvez désactiver la synchronisation du portefeuille dans iCloud si vous préférez conserver vos informations localement.Les cartes de santé ou de vaccination ajoutées à partir de Santé ne sont pas synchronisées ni sauvegardées sur iCloud.
Si vous perdez votre iPhone, marquez-le comme perdu dans Localiser pour désactiver Apple Pay et protéger vos informations d'identification. Vous pouvez également supprimer des cartes depuis iCloud.com ou la page de votre compte Apple., ou demandez un effacement à distance via MDM dans les environnements gérés.
Portefeuille MagSafe avec Find My
Si vous utilisez un Portefeuille physique MagSafe Compatible avec Find My, vous pouvez le coupler pour recevoir des notifications lorsque vous quittez votre iPhone et voir votre dernier emplacement. Si vous avez refusé de le lier la première fois, vous pouvez le faire plus tard à partir de l'application Localiser. en douceur.
Placez le portefeuille sur votre iPhone, ouvrez Localiser et appuyez sur « Ajouter un accessoire MagSafe » dans la section Options. Suivez les instructions à l’écran et attendez que le couplage soit terminé.Si l'animation n'apparaît pas, verrouillez et déverrouillez votre iPhone, remettez le portefeuille et attendez quelques secondes.
Une fois configuré, vous verrez son dernier emplacement et pourrez activer les notifications de séparation, le mode perdu ou supprimer l'accessoire de votre appareil. Tout est géré depuis Find My en quelques clics.
Suivi des commandes dans Wallet
Wallet vous permet de vérifier l'état de certaines commandes des commerçants participants : statut, date estimée, incidents, numéro de commande et état du paiement, avec un contact direct avec le commerçant. Cette fonctionnalité, documentée publiquement le 8 avril 2025, renforce Wallet en tant que plateforme post-achat..
Le suivi peut être activé automatiquement pour les achats Apple Pay sur iOS 16, iPadOS 16 ou macOS 13 et versions ultérieures, ou manuellement en appuyant sur « Continuer avec Apple Wallet » dans la confirmation de commande (iOS/iPadOS 17 ou Web avec iOS/iPadOS 17 et macOS Sonoma). Voici comment vous pouvez recueillir des informations utiles dans Wallet après l'achat..
Pour la consulter, ouvrez Wallet, appuyez sur le bouton Plus et accédez à « Commandes ». Sélectionnez-en une pour afficher les détails et les options comme « Gérer la commande », « Envoyer un e-mail au commerçant » ou « Montant total de la commande ». Vous pouvez également ouvrir le suivi sur le site Web du transporteur. si disponible.
Si vous devez partager des informations, appuyez sur le bouton Partager et choisissez le canal (par exemple, Messages). Une autre façon est de saisir la transaction récente de votre carte dans Wallet et ouvrez cette transaction pour voir le suivi associé.
Paiements préautorisés : consultation et contrôle
Certaines applications et certains sites Web vous permettent de configurer des paiements récurrents ou différés avec Apple Pay. Avec les cartes prises en charge, Wallet affiche et organise ces transactions., donnant une visibilité à qui et quand.
Pour les gérer, ouvrez Wallet > Plus > « Paiements préautorisés » et sélectionnez le commerçant pour consulter les informations. Si vous souhaitez modifier ou annuler, cliquez sur « Gérer avec » pour aller sur leur site et régler l'abonnement.
Si vous ne pouvez pas le modifier ici, Wallet propose « Révoquer l'autorisation de paiement », qui demande au commerçant de ne pas facturer cette méthode Apple Pay à l'avenir. Cela n’annule pas l’abonnement en soi.:Traitez toujours l'annulation directement avec le commerçant pour éviter des frais.
Lorsque vous supprimez une carte de Wallet, vous verrez « Afficher les commerçants préautorisés » pour identifier et, le cas échéant, gérer les liens. L'expérience varie si le commerçant ne partage pas ces informations avec Wallet.Cette fonctionnalité est documentée au 14 avril 2025.
Conseils, compatibilité et dépannage
Pour les cartes de fidélité, vous pouvez désactiver la « Sélection automatique » si vous ne souhaitez pas qu'elles soient présentées automatiquement à votre arrivée dans un magasin participant. Sur les cartes de transport liées à votre identifiant Apple, le solde est protégé et vous pouvez le récupérer lorsque vous configurez un nouvel appareil.
Si vous ne voyez pas « Ajouter au portefeuille » lors de l'ajout d'une carte d'embarquement ou d'un laissez-passer, contactez l'émetteur pour confirmer la prise en charge du portefeuille. De nombreux émetteurs proposent le bouton dans leur application, leur site Web ou leur e-mail., et dans certains cas, une notification du système lui-même apparaît.
Pour ceux qui dirigent des entreprises, tout ce dont vous avez besoin est un lecteur NFC (par exemple, Square Reader, Square Register ou Square Terminal) pour accepter Apple Pay. Tester les paiements par vous-même vous aide à guider les nouveaux clients et réduit les frottements sur le comptoir.
Des comportements ont été observés où, dans certains contextes, les paiements avec des cartes émises en dehors des États-Unis ne sont pas acceptés. Si cela vous arrive, vérifiez auprès de votre banque ou consultez les conditions de l'émetteur. pour confirmer la disponibilité par région.
Dans les contextes familiaux, il est possible de partager certains pass avec des comptes enfants, en fonction des paramètres de En famille. Le contrôle parental est respecté et, dans certains cas, les invitations peuvent être acceptées automatiquement., facilitant une utilisation responsable.
Étapes pratiques supplémentaires : ajouter et accéder aux cartes d'embarquement
Lorsque vous recevez vos billets par e-mail, via l'application ou sur le site Web du transporteur, recherchez le bouton « Ajouter au portefeuille » et suivez les instructions à l'écran. Vérifiez le nom, le vol, les dates et autres informations avant de confirmer pour éviter les erreurs au comptoir.
Une fois ajoutés, ouvrez l'application Wallet pour les voir prêts lorsque vous en avez besoin. L'icône Portefeuille sur votre écran d'accueil vous donne un accès direct, et si vous portez une Apple Watch, vous pouvez les présenter depuis votre poignet.
Pour rappel, certaines fonctionnalités et guides officiels ont été mis à jour récemment (fin février 2025). Maintenir le système à jour pour profiter des dernières améliorations de Wallet
Si vous avez besoin d'aide concernant les paramètres avancés, consultez la documentation de votre émetteur ou le support de votre banque. Les canaux habituels (téléphone, courrier ou messagerie) peuvent accélérer la résolution lorsqu'il s'agit de vérifications ou de blocages.
Wallet concentre les paiements, l'accès et la documentation avec une approche très pratique : Vous payez sans montrer votre vraie carte, vous entrez avec des clés sécurisées, vous partagez des pass lorsque cela est approprié et vous contrôlez vos commandes et vos frais récurrents.Grâce à des paramètres précis et à une familiarité avec les raccourcis, votre iPhone et votre Apple Watch deviennent le moyen le plus rapide et le plus sûr de vous déplacer, de faire des achats et d'accéder à vos objets sans tracas.
